77r7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১ — সাধারণ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77r7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ("সেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 77r7 পরিচালনাকারী সত্তার ("কোম্পানি") মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: 77r7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংযুক্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা হয়।
• বোনাস: কোম্পানির পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা পুরস্কার।
• প্রকৃত অর্থ: ব্যবহারকারীর নিজস্ব জমা করা অর্থ, যা বোনাস তহবিল থেকে আলাদা।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ তোলার আগে যতটুকু বাজি ধরতে হবে তার নির্ধারিত পরিমাণ।

ধারা ২ — যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

77r7-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক প্রমাণ না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে গণ্য হবে। এ ক্ষেত্রে কোম্পানি অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত বিবরণ — সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং জমা থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে।

ধারা ৩ — জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

77r7 বর্তমানে বাংলাদেশে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad ও Rocket। উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জমার পরিমাণের সমপরিমাণ বা তার বেশি বাজি না ধরে উত্তোলন করা হলে কোম্পানি প্রশাসনিক মাশুল আরোপ করার অধিকার রাখে।

৩.৫ মুদ্রা

77r7-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

ধারা ৪ — বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১৮,০০০ জমা করলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০ (বোনাসের ঊর্ধ্বসীমা প্রযোজ্য)।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত অঙ্কের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস প্রাপ্তির যোগ্যতা নির্ধারণে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• কোনো ব্যবহারকারী যদি বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের চেষ্টা করেন (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিং কৌশল), তাহলে সেই বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণের আগে প্রকৃত অর্থ উত্তোলন করা হলে বোনাস বাতিল হবে।
• কোম্পানি যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

ধারা ৫ — গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

77r7 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বিতভাবে (collusion) বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে, গেম সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। এ বিষয়ে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ধারা ৬ — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন — অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
• লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।
• অন্যের ডিভাইস থেকে লগইন করলে ব্যবহারের পর লগআউট করুন।

ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তার দায় কোম্পানি বহন করবে না।

ধারা ৭ — দায়িত্বশীল গেমিং

77r7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী বিনোদনমূলকভাবে এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন।

৭.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা কোম্পানির সহায়তা দলের মাধ্যমে সক্রিয় করা যাবে।

৭.২ বিরতি ও স্ব-বর্জন

জুয়া খেলার ব্যাপারে উদ্বেগ অনুভব করলে ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ("কুলিং-অফ পিরিয়ড") অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন অথবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। এই সুবিধা পেতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ পেশাদার সহায়তা

জুয়া-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে পেশাদার সহায়তা নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

ধারা ৮ — অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সময় সহায়তা দলে যোগাযোগ করে ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট প্রকৃত তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট না থাকে।

৮.২ কোম্পানির উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যান্য আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

৮.৩ তহবিলের ব্যবস্থাপনা

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কোম্পানি বোনাস তহবিল ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রকৃত জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

ধারা ৯ — মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

77r7 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং সংশ্লিষ্ট উপকরণ — কোম্পানির বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। ব্যবহারকারী এই উপকরণগুলো কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।

ধারা ১০ — দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, কোম্পানি নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা লেনদেনে বাধা।
• পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে কোম্পানির সর্বোচ্চ দায় গত ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা প্রকৃত অর্থের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

ধারা ১১ — গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। 77r7 SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতেও সম্মতি প্রদান করেন।

ধারা ১২ — অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ থাকলে ব্যবহারকারী প্রথমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করবেন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইলে: [email protected]

অভিযোগ লিখিতভাবে জমা দেওয়া হলে কোম্পানি যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিষয়ে তদন্তের জন্য বেশি সময় লাগতে পারে।

সহায়তা দলের মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হলে ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে আপিল করতে পারবেন। উভয় পক্ষ সমঝোতার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

ধারা ১৩ — শর্তাবলী পরিবর্তন

77r7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

ধারা ১৪ — প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

ধারা ১৫ — যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা।

77r7-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা সবসময় একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।